Términos y condiciones

This Agreement was last modified on 18 February 2016.

Información Legal

  1. Al acceder y utilizar este servicio, usted acepta y accede a estar obligado por los términos y disposiciones de este acuerdo. Asimismo, al utilizar estos servicios particulares, usted estará sujeto a toda regla o guía de uso correspondiente que se haya publicado para dichos servicios. Toda participación en este servicio constituirá la aceptación de este acuerdo. Si no acepta cumplir con lo anterior, por favor, no lo utilice
  2. La página y su contenido original, las características y la funcionalidad son propiedad de Adrián Ignacio Albors y están protegidos por derechos de autor internacionales, marcas registradas y  patentes.

Términos

  1. Las fotografías que acompañan cada producto son de carácter ilustrativo y orientativo. Los mismos están disponibles en nuestro showroom para poder visualizarlos.
  2. Todos los productos ofrecidos en la el sitio web www.kamena.com.ar están debidamente registrados y autorizados por el A.N.M.A.T..

IMPORTANTE:

Algunos productos pueden figurar en stock en la tienda online, pero no significa que haya disponibilidad inmediata. Por favor si querés saber con precisión la fecha de disponibilidad de todo tu pedido podés realizarlo y finalizarlo con la opción de pago «A convenir» y luego consultanos por mail a info@kamena.com.ar

Envíos

EL PLAZO ESTIMADO PARA ENTREGAS DE PEDIDOS EN CAPITAL FEDERAL ES DE 1 A 3 DIAS HABILES Y PARA EL DESPACHO DE PEDIDOS AL RESTO DEL PAIS DE 5 A 7 DIAS HABILES 

  1. El costo de envío es calculado automáticamente por el sistema de acuerdo al peso y destino. Para eso es necesario que cargues el pedido y completes la dirección de entrega indicando necesariamente la provincia y el código postal. Al hacerlo se mostrará el costo de envío para tu destino.
  2. Trabajamos principalmente con OCA o ANDREANI. Si necesitás que tu envío sea entregado por algún correo específico, por favor consultanos antes para poder coordinarlo siempre que esté dentro de las empresas con las que nosotros trabajamos.
  3. El costo de envío será siempre el indicado por la página. El tiempo de entrega desde que se despacha el pedido hasta el destino depende exclusivamente de la empresa de correo y no es una responsabilidad de Kamena. Nosotros no podemos gestionar ni modificar ningún aspecto del mismo. IMPORTANTE:Los envíos siempre son por cuenta y orden del comprador. Kamena solo cumple su función de intermediario con el correo.

Envíos internacionales

EL PLAZO ESTIMADO PARA ENTREGAS DE PEDIDOS EN CUALQUIER PAIS QUE NO SEA ARGENTINA ES DE 15 A 60 DIAS.

Antes de realizar el pago de tu pedido es funadamental que averigues la reglamentación vigente en tu país respecto a las diversas regulaciones y/o restricciones para ingresar productos cosméticos en general y esmaltes de uñas en particular. No hay una única regulación mundial y debes consultar en la oficina de aduana de tu país para saber cual rige en tu región.

En el caso que realices el pedido y la aduana en destino rechace el ingreso del paquete no podremos devolverte  todo el dinero. Solo al regresar el paquete a nuestro depósito descontaremos los gastos de envío y devolución del correo más impuestos o gastos extras de gastos aduaneros y podremos reintegrarte la diferencia.

Ten en cuenta que la mayoría de estas reglamentaciones contemplan un máximo de unidades por tipo de producto cuando importa un particular (persona física). Como también hay regiones en donde directamente está prohibido el ingreso, a través de cualquier courier internacional, de cosméticos, particularmente esmaltes de uñas .

Devoluciones y reembolsos

No se realizan devoluciones de ningún producto cosmético con excepción de productos con fallas de fábrica como contenido en mal estado, frasco abierto o dañado, etc. En ningún caso se realizaran devoluciones o reemplazos por disconformidad del tono de color solicitado.

En eventuales errores de parte de Kamena al excluir productos o enviar distintos productos al solicitado por el cliente realizaremos el reembolso del dinero correspondiente o según disponibilidad y distancia el cambio o envío del producto que corresponda.

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